金融機関

窓口相談予約のDXで、顧客満足度と業務効率を両立

金融機関では、窓口相談・資産運用セミナー・個別面談の予約管理が電話中心で非効率なケースが多くあります。NEW MEを導入すれば、オンライン予約・LINE連携・QR受付により、来店予約のデジタル化と顧客体験の向上を同時に実現します。

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こんなお悩みありませんか?

窓口相談予約が電話頼み

資産運用相談や住宅ローン相談の予約が電話中心で、営業時間外の対応ができず、予約の取りこぼしが発生しています。

顧客情報の一元管理ができていない

複数の窓口・担当者にまたがる顧客情報がシステム間で分散し、一貫した対応ができず顧客満足度に影響しています。

セミナー集客の効率が悪い

資産運用セミナーや相続対策セミナーの案内がDMやチラシ中心で、ターゲットにリーチできず集客コストが高止まりしています。

NEW MEで解決

オンライン予約で来店体験をスマートに

相談メニュー・担当者・日時を選んでスマホから予約完了。来店時の待ち時間を解消し、担当者も事前準備が可能です。

LINE連携で既存顧客との接点を強化

LINE公式アカウントからセミナー案内・金融コラム・キャンペーン情報を配信。顧客との継続的な接点を構築します。

QR受付で窓口業務を効率化

来店予約のQRコード受付で、受付カウンターの混雑を緩和。予約データと連動し、スムーズな案内を実現します。

主な機能

来店・相談予約管理

窓口別・担当者別の予約カレンダーで相談予約を一括管理。相談内容に応じた自動振り分けにも対応します。

LINE連携・LIFF

LINEミニアプリで予約確認・セミナー申込・お知らせ閲覧が完結。既存顧客のエンゲージメント向上に貢献します。

QRコード受付

来店予約のQR受付で窓口対応をスムーズ化。来店データの自動集計で、店舗の混雑分析にも活用できます。

顧客管理(CRM)

相談履歴・保有商品・来店頻度を一元管理。ライフイベントに合わせた的確な提案につなげます。

セミナー申込管理

資産運用・相続・住宅ローンセミナーの申込受付を自動化。参加者データの分析で次回企画の改善に活かします。

対応業種

銀行

預金・融資・為替などの金融サービスを提供する銀行

信用金庫

地域密着型の金融サービスを提供する協同組織金融機関

証券会社

株式・投資信託・債券の売買仲介を行う金融商品取引業者

保険代理店

生命保険・損害保険の販売・相談を行う代理店

ファイナンシャルプランナー

家計・資産運用・保険の総合的な資金計画を提案するFP事務所

税理士事務所(金融特化)

金融資産の税務相談・確定申告を専門とする税理士事務所

投資顧問

資産運用のアドバイスやポートフォリオ管理を行う投資顧問会社

かんたん3ステップで始められます

1

アカウント作成

メールアドレスで無料登録。最短1分で完了します。

2

初期設定

メニュー・営業時間・決済方法などを設定します。

3

予約受付開始

LINE連携やQRコードで、すぐに予約受付を開始できます。

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