法的要件

プライバシーポリシー

株式会社NEWME（以下「当社」といいます）では、お客様、従業員およびその他関係者（以下「お客様等」といいます。）の個人情報は、下記の「プライバシーポリシー」（以下「本ポリシー」といいます。）に基づき、取り扱います。 お客様が、当社の運営するオンラインサービス等（以下「当社サービス」といいます。）をご利用いただいた場合、本ポリシーに同意されたものとみなします。 なお、当社は、本ポリシーに付加して、または別途、個人情報の取扱いに関して定める場合がありますので、ご留意ください。

    1.取得する情報

    本サービスによる相談予約は、本Webサイトの予約ツールからユーザが申し込みます。相談の希望日時に合致する相談員から、回答のメールがユーザに到達した時点をもって予約が成立するものとします。
    • 氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報
    • 特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、アカウント情報（メールアドレス及びパスワード等をいいます。）、ニックネームなどの情報 Web サイト上に表示した時点から、効力が生じるものとします。
    • 個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報
    • お客様等の本人確認に関する情報
    • 採用応募者、従業員の職務経歴書、健康診断結果等
    • お客様がご利用になった当社サービスの内容、ご利用日時、ご利用回数、当社サービス利用時のお客様の挙動などのご利用内容・履歴・状況に関する情報等、お客様による当社サービスの利用・閲覧に関連する情報（これには、Cookie 情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報、ご利用の端末情報、OS情報、位置情報、そして IP アドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語等を含むお客様の通信に関する情報を含みます）
    • お客様が当社サービスに掲載・発信した投稿、写真、コメント、評価その他の情報
    • お客様の当社サービスでの決済状況に関する情報

    2.取得情報の収集

    当社は、当社サービスをご利用になるお客様の個人情報及び利用情報（以下「取得情報」といいます。）を以下の方法等により、収集させていただく場合がございます。
    • 当社サービス上で取得情報をお客様ご自身に入力していただき、取得情報を収集する方法。
    • 当社に対し、お客様から電子メール、郵便、書面等で取得情報をご提供いただくことにより、取得情報を収集する方法。
    • 業務提携先および第三者から間接的に、お客様が当社サービスをご利用された履歴、お客様が利用されるURL、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレス、お客様の位置情報等を収集する方法。

    3.取得情報の適正管理

    個人情報の収集について 当社が個人情報の収集を行う場合
    • 収集目的の達成のために必要な範囲のみ収集し、目的外利用は行ないません。
    • 適法且つ公正な手段を用い行います。
    • 事前に収集目的を明らかにし、同意の上で行います。
    • また、当社が収集した個人情報は、適切に管理し、その利用、提供は同意を得た範囲に限定し、それ以外の第３者への開示、提供は行いません。限定し、それ以外の第３者への開示、提供は行いません。

    4.取得情報の利用目的

    取得情報を取得・収集する際にお客様等にお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的または以下の目的のために、取得情報を利用させていただきます。
    • 当社サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
    • 当社サービスを提供するため（当社サービスにおける本人確認を含みます。）
    • 当社サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
    • 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
    • 当社サービスに関するご購入の確認やお届けをするため
    • 当社サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
    • ご協力いただいた調査などに対する謝礼等をお送りするため
    • ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため
    • 当社サービスの利用状況等を調査・分析するため
    • 当社サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善（不正行為の監視、対策等も含みます。）、又は新サービス開発のため
    • 契約、利用規約等で禁じている行為等の調査・対応のため
    • 当社サービスの内容をお客様に合わせてカスタマイズするため
    • 当社サービスに関する満足度を調査するため
    • 取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
    • 当社サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため（ダイレクトメールの送付及び電子メールの送信を含みます。）
    • 当社又は当社と提携する企業からの商品やサービスに関するメールマガジンを配信するため
    • 調査のご協力依頼、各種イベントへのご参加のお願いや、その結果などのご報告のため
    • クレジットカードの第三者による不正利用、クレジットカードを使用した詐欺行為の検知又はこれらを予防し、当該不正行為等からお客様等及び当社の財産を保護するため
    • 当社サービス運営上のトラブルの解決のため
    • 当社サービス上の広告媒体において、当社あるいは第三者の広告を表示およびその広告の配信結果を分析するため
    • GoogleやYahoo!等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため
    • お客様の趣味・嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析のため
    • お客様からのお問い合わせ等に対応するため
    • 当社サービスの運営行為に利用するため（各取引先の管理・与信・交渉等）
    • 上記目的に付随する目的のため

    5.法令遵守

    当社は、個人情報に関連する法令及び国が定める指針、その他の規範を遵守します。また、当社の管理の 仕組みに、これらの法令及びその他の規範を常に適合させます。

    6.個人情報の適正管理

    当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、 漏洩などを確実に予防し、問題が生じた場合は適切に是正します。

    7.苦情及び相談への対応

    本人から個人情報の訂正、追加または削除の申出を受けたときは、遅滞なく適切な処理を行います。且つ、個人情報の保護と適正な取扱いに関する苦情に適切かつ迅速に対応します。

    8.「Cookie（クッキー）」などの使用

    • 当社サイトにおいて、「Cookie（クッキー）」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。Cookieは、お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様個人を識別することはできません。なお、電子端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、当社サイトの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。
    • Cookieの使用を許可するかどうかはお客様が設定できます。 多くのWebブラウザでは、自動的にCookieの使用が許可されますが、Cookieの使用を禁止するようにブラウザの設定を変更することも可能です。 Cookieの使用を禁止した場合、当社サービスを正常にご利用できない、あるいはCookieを必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。
    • 当社は、お客様のCookie情報や、閲覧された広告・ページ、お客様のご利用環境等の情報を自動的にお客様のブラウザ・アプリから受け取り、サーバーに記録し、当社サービスログイン時の電子メールアドレス自動入力等の利便性向上のため、セッションの維持及び保護などセキュリティの為、また、新しいサービスを検討するため、サービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするために利用いたします。

    9.「ログ」の使用等

    当社は、ユーザーが当社サービス訪問時に自動で生成される、IP アドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語などを収集します。 これらの情報はユーザー環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存及び管理され、統計データ作成などの用途で利用いたします。 漏洩などを確実に予防し、問題が生じた場合は適切に是正します。

    10.個人情報の変更および訂正

    お客様等は、自らの個人情報において不正確な情報が存在する場合には、適時に訂正をしてください。

    11.免責・注意事項

    • 当社は、当社サービスのリンクされている他の事業者または個人のウェブサービスにおけるお客様の取得情報等の保護に関しまして、一切の責任を負いません。 お客様ご自身にて当該サービスの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。
    • ハッカー等による不当な行為により、お客様等および第三者に損害が生じた場合に関してまして、当社は一切の責任を請け負いません。
    • お客様等に対して、ご本人確認をするための情報につきましては、お客様等にて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。

    12.未成年のお客様の情報

    お客様等が未成年者の場合は、ご両親、保護者または後見人の方（以下「保護者様」といいます）が本ポリシーおよび利用規約等の内容に同意され、お客様等が本ポリシーおよび利用規約等に基づき当社サービスをご利用いただくことについて包括的に同意されることが必要となります。

    13.本ポリシーの改善

    当社は本ポリシー関しまして、適宜その改善に取り組みます。 当社が本ポリシーを変更した場合、当社ホームページを通じて変更後の内容を公表します。お客様等は、当社サービスにアクセスするか当社サービスをご利用になる前に、必ず最新の本ポリシーをご確認ください。 お客様等が当社サービスにアクセスされるか、当社サービスをご利用になられた場合は、最新の本ポリシーの内容に同意されたものとみなします。

    14.個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止等の請求

    当社は、保有する個人情報について、個人情報保護法に基づく利用目的の通知、個人情報の開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止の請求があった場合、 請求された方が本人であることを確認した後、個人情報保護法に従って対応いたします。かかる請求を行う場合、「20.お問い合わせ」記載のお問い合わせフォームにご連絡下さい。

    15.お問い合わせ

    前項の請求および本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願い致します。
    受付窓口
    〒400-0056　山梨県甲府市堀之内町881 コネクトハウスC号棟
    株式会社NEWME　個人情報保護管理責任者　宛

    15.住所及び代表者

    当社の住所及び代表者は下記の通りです。
    住所：山梨県甲府市堀之内町881 コネクトハウスC号棟
    〒400-0056　山梨県甲府市堀之内町881 コネクトハウスC号棟
    代表取締役：谷藤圭介